The research society


Una vez más me sorprendo de descubrir como esta sociedad está construida sobre su posibilidad y capacidad para probar si las ideas que les guían tienen correlato la realidad. Hablando de focus group en clases, me entero que en EEUU hay una guía que identifica todos los lugares disponibles en EEUU para conducir focus group. Aparentemente no significa mucho, pero que exista ese directorio, -desde el punto de vista de la investigación social- es una práctica que marca un abismo entre la utilidad de sus ideas y las nuestras. En otra clase, hablando de demandas laborales, me doy cuenta de la gran responsabilidad que los profesionales de recursos humanos tienen en este país. Ello porque las leyes anti-discriminación en EEUU son muy complejas, y la única defensa para los empleadores es demostrar que sus decisiones son siempre basadas en necesidades comerciales y no en preferencias personales. Esa realidad de la sociedad estadounidense ha generado complejos precedentes en cuanto a cómo medir y registrar el rendimiento de los trabajadores para respaldar defensas en eventuales demandas. Como acá los abogados ofrecen sus servicios gratis para este tipo de acciones legales, respaldar decisiones con datos es una práctica cotidiana. Hay muchos ejemplos para mostrar como en esta sociedad tienen un sustrato cultural no fácil -pero posible- de imitar. Ese sustrato les permite tomas decisiones informadas y embarcarse en debates con alto impacto en la realidad que viven. Son cosas como estas las que me hacen pensar que hay mucho que hacer para acortar la brecha que existe entre la productividad de los gerentes estadounidenses y la de los nuestros. No se trata de adoptar valores o gustos, se trata de adoptar tecnologías que te permitan vivir mejor y lograr con menor esfuerzo las cosas -cada uno sabrá que- que deseas en tu vida.

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